コラム一覧
AIカメラによる画像分析の基礎から活用まで徹底解説！
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近年、AIカメラはさまざまな業界で急速に普及し、ビジネスの効率化や顧客サービスの向上に貢献しています。しかし、その導入にあたっては、基本的な仕組みの理解から、用途に応じた機能選定、プライバシーへの配慮まで、多くの検討事項に注意しなければなりません。本記事では、AIカメラの基礎知識から具体的な活用事例、導入時の重要ポイントまで、実務に役立つ情報を体系的に解説していきます。
店舗革新を加速させる！AIカメラ活用で売上向上と業務効率化
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店舗経営において、顧客理解とデータに基づく意思決定の重要性が高まっています。AIカメラの登場により、これまで把握が困難だった顧客の行動パターンや店舗状況をリアルタイムで分析できるようになりました。来店客数や属性分析から、店内の動線把握、商品棚での購買行動まで、きめ細かなデータ収集が可能です。 本記事では、AIカメラの基本機能から具体的な活用事例、さらには導入・運用における重要なポイントまで、包括的に解説します。マーケティング戦略の立案、販促施策の効果測定、業務効率化など、AIカメラ導入によって得られる具体的なメリットと、それを実現するためのノウハウをご紹介します。売上向上と顧客満足度の改善を目指す店舗運営者の方は、ぜひ参考にしてください。
デジタル時代の購買プロセス：進化するマーケティングモデルと最新動向
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消費者がどのように商品やサービスを購入するのか、その行動プロセスを理解することは、効果的なマーケティング戦略の基盤です。特にデジタル化が進む現代では、購買プロセスはより複雑化し、企業には新たなアプローチが求められています。 本記事では、購買プロセスの基本構造から最新のデジタル時代における変化、企業の最適化戦略までを体系的に解説します。企業が押さえておかなければならない内容を網羅しておりますので、ぜひ参考にしてください。
販促の結果に振り回されていませんか？重要なのは目的設定と効果測定
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スーパーマーケットやドラッグストア、コンビニエンスストアなどの小売店舗では、様々な店頭販促が行われています。販促業務に携わっていて、販促を実施するたびに、効果はあったのか、なかったのかという結果に、一喜一憂している、という人も少なくないことでしょう。確かに、店頭では期間限定で実施される販促が多いため、「売れた」「売れなかった」という短期的な視点で結果を評価しやすいものです。しかし、販促には、ブランドの育成など、長期的な視点で捉えるべき効果もあります。また、販促が終了しても、大抵の場合、当該商品は店舗で販売され続けますし、販促によって商品を購買したショッパーは販促終了後も店舗を利用い続けます。ショッパーとの関係構築という意味で、販促の効果を長期的な視点で捉えることは重要です。この記事では、目的に応じた販促の実施の重要性と、販促の効果を測定する際の要点を解説します。
購買行動モデルの最新完全ガイド：消費者心理と実践的活用法
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スマートフォンとSNSの普及により、消費者の購買行動は大きく変化しています。本記事では、従来のモデルから最新の購買行動モデルまでを網羅的に解説し、効果的なマーケティング戦略への活用法を具体的に紹介します。
ショッパーの『店内購買行動』はコロナ禍と物価上昇の影響でどのように変化した？
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店頭施策を検討する際は、ショッパーの購買行動の理解が前提となります。店頭業務に関わっている方の中には、ショッパーの購買行動に詳しい方も多いと思います。とはいえ、購買行動は、様々な捉え方がある上に、店頭施策の種類によって理解しておくべき購買行動が異なるため、経験豊富な方であっても、「どのような購買行動が、どの店頭施策と深く関連するか」を、整理できていないかもしれません。また、通常、購買行動は短期に大きく変わることは少ないものですが、新型コロナウイルス感染症の流行や、近年の物価上昇により、無視できない変化が生じています。そこで、本稿では、小売店舗におけるショッパーの購買行動の基本を解説した後、コロナ禍や物価上昇を経て、購買行動がどのように変化したのか、事実を確認し、変化について考察します。
コロナ後の日本の消費者行動と価値観の変化
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ここ数年で消費者の価値観や行動が大きく変化し、従来の消費者理解や販売戦略が通用しなくなってきたと感じている方も多いのではないでしょうか？ この記事では、コロナ禍を経て形成された新しい消費行動の特徴や、物価高の中での消費者心理の変化、さらには世代ごとの特徴的な傾向までを、最新のデータとともに解説していきます。 これらの知見を活用すれば、現代の消費者により響く商品開発やマーケティング施策の立案に役立てることができます。
ショッパーの購買を喚起するために実施する店頭販促
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店頭販促は小売店舗において欠かせない活動です。小売業の方はもちろん、取引先のメーカーや卸売業の方も関わることが多い店頭販促ですが、その種類は様々で、実施したからと言って必ずしも効果があるとは限りません。また、どのように実施するか（how、手法）に注目するあまり、なぜ実施するのか（why、目的）という点が曖昧になってしまうという悩みをお持ちの方も少なくないと思います。そこで、この記事では、押さえておきたい店頭販促の目的・手法・課題について解説します。なお、スーパーマーケットの売場を念頭に置いた内容ですが、基本的な考え方は他の業態で店頭販促の業務に携わる方にも参考にしていただけるものになっています。
10/6開催「マーケター必見！小売とメーカーが共にマーケティングを行う時代に必要とされるものとは？」ウェビナー
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本コラムは2022年10月6日に配信のウェビナ―「マーケター必見！小売とメーカーが共にマーケティングを行う時代に必要とされるものとは？」の本編では時間の関係上ご紹介出来なかった番外編のトピックスについて、コラム形式でお伝えさせて頂きます。
POSデータからは見えない計画購買/非計画購買の謎を紐解く
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今回のテーマは「計画購買と非計画購買」。お客様との会話の中でも、よく話題に出るキーワードの一つです。 自社商品の計画購買と、非計画購買の割合はどうなっているのだろう？と悩んでいるマーケターやブランドマネージャーの方も多いのではないでしょうか。 何故なら、「計画購買率や非計画購買率」は、POSデータや、ID-POSのデータからでは情報を取得することが非常に難しいからです。
