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求める人物像
私たちは常にお客様の⽴場から、お客様の課題を理解し、お客様とともに課題を解決しています。
その原動力となるのが、私たちの行動規範「BLACK SHEEP」です。
「BLACK SHEEP」は、社員の行動を支える基盤であり、企業文化そのものです。
これから仲間になる皆さんにも、この行動規範を理解し、体現しながら、
ともに成長し続けてくださることを期待しています。
BLACK SHEEP
顧客へのこだわり
私たちは、お客様の困りごとを最優先に考え、解決に全力を尽くします。
お客様の課題を見出し、お客様以上に真剣に向き合い、見過ごすことなく深く考え抜きます。
私たちは、問題の本質を捉え、会社全体で最適な解決策を導き出し、確実に実行していきます。
価値の追求
私たちは、人が嫌がる仕事こそ価値ある仕事だと考えています。
誰でもできる仕事や、どこでも提供されているサービスの価値は限られています。
だからこそ、難しくても誰も挑戦していない仕事や、複雑で手が付けられていない仕事にこそ、本当の価値があると信じています。
無駄の排除とたゆまぬ改善
私たちは、最小の資源で最大の効果を生み出すことを追求します。
常にチームにとって最適でシンプルなプロセスを実現するため、無駄を省き、
イノベーションを促進します。私たちは現状に満足せず、日々新しいアイデアを生み出し、業務を改善し続けます。
進む勇気とやめる勇気
私たちは、常に一歩先を目指し、挑戦する勇気を持ちます。新しいアイデアを実行する際、
すぐには理解を得られないことを受け入れます。また、試した結果が想定と異なる場合には、
速やかに活動を停止する勇気も大切にします。
大きく、ゆっくり考える
私たちは、直感や流行に流されることなく、広く,深く,長期的な視点で思考します。
最初に目的や目標を明確にし、それに基づいて行動します。ただ漫然と「ゆっくり考える」のではなく、
模索し,想像し,試行錯誤を繰り返すことで、結果として慎重で確実な進歩となることを理解します。
素早く行動する
目的や目標が決まったら、素早く行動に移し、改善を重ねます。計画立案も単なる準備ではなく、
実践の一部と捉えます。正しい道を見つけるためには、実験し、経験を積みながら前進するほかないことを理解します。
データと向き合い、事実を受け入れる
私たちは、現実を直視し、たとえ受け入れがたい失敗であっても、それを認める努力を続けます。
計画や行動の正当性を判断する際には、データを活用し、常に客観的な基準で評価することを心掛けます。
最高のアウトプットを追求する
私たちは、常に高い水準のアウトプットを目指します。
基準を継続的に引き上げることで、チーム全体がより優れたサービスやプロセスを生み出せる環境を整えます。
妥協せず、基準に達しないものは見直し、問題が発生した際には迅速に対応し、再発防止策を講じます。
学びと好奇心を持ち続ける
私たちは、自己のスキル向上を常に意識し、探求を続けます。
スキルは継続的な学習によって維持されるものであり、反復こそが成長の鍵であることを理解し、学び続ける姿勢を大切にします。
透明性と信頼を築く
私たちは、自身の役割やタスク、行動を積極的に開示し、最後まで責任を持ってやり遂げることで、チームの信頼を高めます。
目指す成果を見失わず、猜疑や批判ではなく、率直な疑問を自分やチームに投げかけながら、共に探求し続けます。
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