経営戦略の基本と策定の手順について｜想定される課題と解決に必要な環境も解説
技術発展を起因とした業界の変化や、情報量の増加による顧客ニーズの多様性に対応するためには、経営戦略の策定が重要です。しかし、経営戦略を立てるには基本となる知識と、課題解決につながる環境の整備が必要となります。
本記事では経営戦略の基本と策定の手順、考えられる課題と解決に必要な環境について解説します。
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Contents
経営戦略の基本について
経営戦略を実施するには、まず基本を学ぶ必要があります。
以下では、経営戦略の基本的概要を解説します。
経営戦略とは企業が存続するための目標を達成するための方針・計画のこと
経営戦略とは、企業の生存につながる目標を達成するための方針や計画全般を指す言葉です。
従業員が目的に向かって業務を進める指標となり、実現すべき具体的な要素を明確化につながります。
経営戦略は企業として現代社会に適合し、生き残るために必要な準備となり得ます。
経営戦略と経営戦術の違いとは
経営戦術とは、経営戦略や方針の目的を達成するための具体的な施策のことを意味します。
経営戦略は、経営戦術で考案された施策を基にして実行されるのが基本です。
経営戦略を実現するための「具体的なアクション」として、経営戦術について知ることも重要となります。
経営戦略が企業に必要とされている理由
経営戦略は現代社会を生きる企業にとって、重要な役割を果たします。
以下では、経営戦略が企業に必要とされている理由について解説します。
環境変化のスピードが早まっている
現在は技術発展やDX化などによって、さまざまな業界が大きく変化しています。
変化のスピードも早く、設定していた目標や方針が陳腐化してしまうことも多いです。
そのため経営戦略を策定できる環境を社内に構築し、急速な変化にも対応できるように備える必要があります。
経営戦略から成長の機会を見出せる
経営戦略を考えることで、自社の弱みや足りない要素、成長に必要な目標などを見直す機会になります。
現状に合わせて自社を変化・成長させるために、経営戦略を立てる環境が重要視されています。
実行までに至らなくても、経営戦略を考案することで自社の現状を再確認し、その発見を別の施策に活かせます。
経営戦略に関係する用語
経営戦略を実施する際には、関連する用語を知ることも大切です。
以下では、経営戦略に関係する用語について解説します。
経営戦略に関係する用語1：イノベーション
イノベーションとは、「革新・技術革新」という意味を持つ用語です。
従来にはなかった技術の導入などをきっかけに、課題解決を実現する際に使用されます。
経営戦略に関係する用語2：コアコンピタンス
コアコンピタンスとは、自社特有の価値や魅力を提供する能力を意味する言葉です。
他社にはない強みとなり、企業の生存における中核となる要素になり得ます。
コアコンピタンスとして成立させるには
- 「顧客に利益をもたらす能力」
- 「競合他社に模倣されにくい能力」
- 「複数の商品・市場に推進できる能力」
という3つの条件満たす必要があります。
経営戦略に関係する用語3：サステナビリティ
サステナビリティとは、「持続可能性」「持続できるもの」という意味を持つ言葉です。
近年はCSR（企業の社会的責任）という観点から、環境や社会に継続して貢献できる持続可能性を持つ事業が重要視されています。
経営戦略にもサステナビリティを取り入れて、ステークホルダーからの評価を高めることがポイントです。
経営戦略は3つに分類される
経営戦略は、主に「企業戦略」「事業戦略」「機能戦略」の3つに分類されます。
以下では、それぞれの詳細について解説します。
企業戦略について
企業戦略とは、会社全体の方針や中長期的な戦略のこと指します。
企業のビジョン浸透や、事業の方向性に必要な体制やプロセスを明示することが企業戦略に含まれます。
企業戦略はステークホルダーだけでなく、社内の従業員にも共有すべき情報となります。
事業戦略について
事業戦略とは、企業戦略で定めた方針を基に各事業で求められることを実現する方法です。
事業を多角的に拡大し、他企業に負けない組織作りを進めるのがポイントです。
事業戦略では市場における差別化や新規顧客の開拓と囲い込みなど、事業ごとに具体的な施策を実施します。
機能戦略について
機能戦略とは、社内の組織を最適化して機能別に戦略を推進する方法を意味します。
人事戦略、営業戦略、購買戦略、物流戦略、マーケティング戦略など、各部門ごとの機能を活かして事業を成功に導くのがポイントです。
各部門の特徴や課題、現在の状況を踏まえて最適化を図る必要があります。
経営戦略を策定するプロセス
経営戦略を策定する際には、基本となるプロセスの理解が重要です。
以下では、経営戦略を実行に移すためのプロセスを解説します。
経営戦略のプロセス1.経営理念や方向性の確立
経営戦略を策定するには、企業の基本となる経営理念や事業の方向性・ビジョンの確立が欠かせません。
何のために事業を進めるのか、どんな結果が想定されるのか確立することで、従業員に具体的な方針を伝えられます。
経営戦略のプロセス2.外部環境分析
外部環境分析とは、自社を取り巻く外部環境を分析し、トレンドや変化を把握することを意味します。
外部環境分析を通してビジネスチャンスの構築や、リスクの早期発見につなげるのが基本です。
外部環境分析を実施し、事業成功の要因となるKSF（重要成功要因）を考案するのも経営戦略における重要なプロセスです。
経営戦略のプロセス3.内部環境分析
内部環境分析では、外部環境分析で考案したKSFを参考に自社の長所・短所を明確にします。
市場や顧客ニーズに対して、自社が強みを出せるポイントや弱い部分を確認していきましょう。
自社の経営資源を分析し、市場で優位性を獲得できる要素を見つけ出すのもポイントです。
経営戦略のプロセス4.戦略の考案と成果の確認
上記の内容を軸に、事業目標を達成するための戦略を考案します。
他社との差別化、コストでの優位性、イノベーションなどを参考に独自の戦略を展開するための準備を進めます。
戦略の実施時には期間を設定し、そのなかでどの程度の成果が出せたのかを分析して次回以降に活かすのも重要です。
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経営戦略の構築に役立つフレームワークについて
経営戦略を成功させるには、フレームワークの活用がポイントです。
例えば
- 外部環境が自社に与える影響を分析する「PEST分析」
- 内部環境の強み・弱みを見出す「SWOT」
- 業界独自の特徴を分析する「5フォース」など
を活用することで、具体的な戦略の立案につなげられます。
いくつかのフレームワークを導入して、その結果を活用するのも経営戦略において欠かせない要素です。
経営戦略を策定する際の課題・注意点
経営戦略を策定する際には、いくつかの課題と注意点が想定されます。
以下では、経営戦略における課題と注意点の詳細を解説します。
経営戦略について従業員の理解を深める
経営戦略で打ち立てた目標を達成するには、従業員の理解を得る必要があります。
どれだけ具体的な目標や方針を考案しても、従業員がその重要性を把握していないと成果につながりません。
まずは従業員に経営戦略の重要性を解説し、理解を得る機会を作りましょう。
経営戦略に必要なデータ収集・分析が行える人材が必要
経営戦略をリードし、データ収集・分析を実施する人材の確保も課題となり得ます。
経営戦略を効率良く策定していくには、専門知識を活用してデータ収集や分析が行えるデータサイエンティストの存在が必要です。
必要な人材の確保に時間やコストがかかる点も、経営戦略における課題の1つです。
経営戦略を策定し続ける環境の整備が必要
経営戦略は、継続して考案・実施していく必要があります。
そのため自社内に経営戦略を効率良く策定するための、環境整備が求められます。
専用ツールの導入なども検討されますが、使用する従業員がプロフェッショナルレベルでなければ成果に期待できない点に注意が必要です。
経営戦略を策定するなら「Go Analytics」を活用した環境整備がおすすめ
経営戦略の策定を社内に根付かせるには、「Go Analytics」の採用がおすすめです。
経営戦略の策定において、データの分析・活用は重要なポイントになります。Go Analyticsはデータサイエンティストを派遣して、データ分析の運用体制や組織体制の構築を支援するサービスであるため、経営戦略策定の地盤を築くことが可能です。
そのほか、Go Analyticsは経営戦略部門の意思決定をサポートするコンサルタントの役割も果たします。
データサイエンティストが社内のデータを分析・活用した上で、最適な経営戦略を提案します。
ファクトデータを参考に施策効果を提示し、意思決定のきっかけを構築できます。主観的になりがちな効果検証や施策立案を、データベースの活用によって理論的な方法にシフト可能です。
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まとめ
経営戦略は、企業が社会の変化に対応するために必要な施策として浸透しています。いかに効果的な経営戦略を策定し、実行に移していけるかが、企業の将来を左右するでしょう。この機会に経営戦略の基本を把握し、必要な環境整備を進めるのがおすすめです。
経営戦略を策定する際には、専門知識を持つデータサイエンティストによる支援を受けられるGo Analyticsの利用にメリットがあります。社内のデータを参考に意思決定をサポートするほか、従業員のデータリテラシー向上にも役立ちます。
Go Analyticsを活用して、経営戦略に必要な地盤作りを本格的に始めてみてはいかがでしょうか。
